数据库运维服务 数据库月度巡检 数据库服务器安全代维包年服务

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为何选择数据库运维服务


中小企业是否面临下面问题:

(1)数据安全问题:误删数据,被黑或遭受勒索病毒威胁,但又无备份可用或容灾应急方案,安全防范不到位,损失惨重!

(2)故障隐患问题:数据库无人关注,导致意外风险增加,一旦意外发生,不但业务受影响,技术层面也并非能解决。

(3)成本问题:聘请全职DBA不但成本昂贵,并且经验不足,频繁离职更容易让运维断层,故障风险增大。



数据库运维服务简介


在购买本服务的有效期内,我们为数据库服务器运维对象,提供以下服务:

一、安全防护

    提供全面安全防护设置,让数据库服务器和数据达到高级别安全。主要包含以下内容:

   1、操作系统补丁更新,系统配置安全加固,防范勒索病毒攻击,木马病毒入侵等破坏行为;

   2、安全漏洞修复,定期更新数据库补丁,如Oracle patch,MySQL补丁,SQL版本升级等;

   3、账号策略安全,加固数据库账号密码安全策略,设置白名单权限,防止暴力破解。

二、巡检服务

每月对数据库健康与性能做详细检查,若发现异常或存在隐患,及时提出修复方案并处理,如数据库状态异常,空间紧张,日志排查,漏洞BUG修复等,并输出“数据库巡检报告”。     

三、故障响应服务

     7*24小时响应数据库运行过程中出现的故障问题,如数据库无法正常运行或连接,性能缓慢,各种数据库报错等,并做迅速处理修复,主要响应方式为远程支持,若客户有特殊需求,可提供现场服务(费用另计)。

四、数据备份容灾

1、数据库自动备份,本地+远程备份存储,适应不同场景的数据恢复;

2、数据容灾高可用,若客户条件允许,规划数据主从热备,如Oracle dataguard, MySQL mgr集群,SQL Server always on等主流实用方案,实现数据冗余与业务系统无缝切换;

五、性能优化

     在服务期内,对签约数据库运行过程中出现的性能异常问题,如客户端请求缓慢,程序卡顿无响应,服务器CPU负载偏高,内存紧张,甚至CPU100%卡死等,做针对性定位分析并提出优化方案,直到问题解决为止。

六、数据迁移

     若因业务需要,签约数据库需更换服务器或异地迁移,我方将根据甲方的业务停机时间窗口,选择恰当的数据迁移方案并实施。

七、技术咨询

建立数据库客户咨询交流群,解答客户提出的数据库技术问题,协助解决甲方技术人员SQL开发或优化方面的疑问,并针对客户数据库目前存在的问题以及未来拓展规划,给出优化与升级改造意见。       

八、服务响应时间

     根据签约需求,我们正常的上班时间为8:00-22:00,工作时间段故障响应时间1小时内,非工作时间故障响应时间在3小时内。


适用平台&数据库


使用Linux CentOSRedhatUbuntuUnix AIXWindows Server 2003/2008/2012/2016/2019

支持数据库:Oracle10g,11g,12c,18c,19c,20c, SQL Server2005,2008,2012,2014,2016,2017,2019,

MySQL 5*,MySQL 8* Mongodb等


关于报价


数据库运维服务具体报价将根据数据库服务器的个数,架构(双机/单机/集群),数据库文件总容量(例如1TB),数据库类型(Oracle/MySQL/SQL Server/mongodb)等因素进行定价,欢迎咨询我们。

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   我们分别在淘宝,阿里云,腾讯云等平台有企业店铺,数据库单次服务可在上面托管交易,第三方担保,交易有保证,欢迎咨询合作!

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